Les applications Windows et Mac sont disponibles en téléchargement direct sur le site Web d’IPVanish. Les applications iOS et Android sont disponibles dans leurs boutiques d’applications respectives. Un fichier d’installation d’Android APK est également disponible en téléchargement direct sur le site web d’IPVanish, pour ceux qui préfèrent passer par la voie de la sideloading.

IPVanish bénéficie d’un excellent service à la clientèle. Avec 24 heures d’assistance technique disponible par courriel et chat en direct sur le site web (du Lundi au vendredi, de 9h à 17h HNE), vous êtes assuré d’obtenir l’aide et les conseils nécessaires. De plus, ils proposent une FAQ détaillée et des guides écrits étape par étape ou des guides visuels, qui sont IPVanish pour sécuriser votre connexion. IPVanish permet également de sécuriser votre connexion Internet. Très utile si vous vous connectez souvent à Internet depuis des réseaux publics, comme à l’aéroport, à l’hôtel, etc. Les connexions wi-fi publiques sont généralement peu sécurisées, et il est donc recommandé d’utiliser un VPN lorsque vous en utilisez une. IPVanish gagne avec le nombre de connexions simultanées, au nombre de 10, comparé à 5 pour Express. Toutefois, Express est en tête au niveau du service client avec son option de chat en direct 24/7. IPVanish ne possède pas cette option, ce qui est surprenant pour un VPN premium. Express est également en tête en matière d’avis, que ce IPVanish permet aux utilisateurs d’accéder à un service technique en ligne 24 h sur 24 et 7 jours sur 7. Ils sont joignables par e-mail ou par chat en direct via leur site internet. Ils disposent également d'une FAQ dédiée à chaque support et de beaucoup de liens utiles. Pour contacter Ipvanish, vous pouvez contacter un technicien ou un commercial par chat ou en envoyant un message privé via le formulaire de contact. Nous avons testé la vitesse de réponse du support client et pour répondre à un message pas très technique, il faut en moyenne 10 minutes. Si vous avez envie d’obtenir les avis des autres internautes concernant un sujet, vous pouvez aussi

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Étonnamment, IPVanish n’a pas de support 24h/24 et 7j/7 pour le chat en direct. Ils fournissent une assistance par e-mail 24h/24 et 7j/7, et ils proposent une FAQ phénoménale ainsi que certains des meilleurs guides d’installation que nous ayons jamais vus. Alors que nous menions des recherches pour notre avis IPVanish, nous avons contacté le support à un certain nombre d’occasions Il manque également le support du chat en direct, il n’est donc pas difficile de comprendre pourquoi nous le considérons comme limité. Encore une fois, ExpressVPN vient simplement avec un meilleur service. Connexions Simultanées. Si ExpressVPN a clairement pris les devants jusqu’à présent, la situation est tout à fait différente en ce qui concerne les connexions. Cette fois, c